Windows税の返金?

(更新日: 2007/01/27)

少し古いですがLinux.comに「Windows税の返金をDELLから受けた」といった記事が載っています。

私はWindowsも使うのでサーバ以外であれば返金して欲しい、と思わないですが日本でも可能なのかと少し気になります。何時間もかけて$52.50の返金だったので著者自身も勧めてはいません。

Tipsとして

  • 返金してもらう資格がある(日本の法律ではどうなんでしょう?)
  • すべて(やり取りを)記録する
  • (時間の浪費や面倒なやり取りを)覚悟しておく
  • 礼儀正しく
  • 粘り強く
  • 愛想よく

と記載されています。コールセンター構築に関わっていた事があるので「礼儀正しく」「愛想よく」と書いてある点には好感が持てます。

しかし、メーカーサイドとしてはこの手のリクエストは厄介ですね。バンドルしたソフトなどの返金を求められても困りますね… しかし、LinuxやBSDが代替OSとして利用可能なのでOS無しでの販売もして欲しいです。個人的に困ったのは欲しいノートPCがWindows XP Homeしかバンドルしてなくて仕方なくWindows XP Homeを買わされたで事した。後でステップアップグレード版でHome->Professionalへアップグレードしました。Vistaでも同じような事で困るかも知れません。

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